Приветствуем вас в разделе типовые ошибки!
Как вы думаете, что будет приятнее клиенту, выдуманная история о причинах нарушения сроков или честный ответ с искренними извинениями? Однажды обманувшему никто больше не поверит. Разрешая своим сотрудникам немного лукавить, вы запускаете необратимый процесс лжи во всех его проявлениях. Научить ваших сотрудников выходить из сложных ситуаций, не прибегая к обману, смогут специалисты Каскад-Бизнес.