Приветствуем вас в разделе типовые ошибки!
Одной из самых распространенных ошибок продавцов и операторов Call центров является плохо скрываемые раздражительность, грубость, злость и хамство. Клиенты могут быть разные, но есть откровенные провокаторы, которые смогут грамотно зафиксировать подобные проявления ваших сотрудников и тогда придется спасать репутацию всей компании. Обращайтесь в Каскад-Бизнес, мы владеем всеми инструментами для контроля, проверки и обучения ваших сотрудников.