Пьянство на работе
Алкоголь на рабочем месте, это не только убийца дисциплины и субординации, но и предпосылки к несчастным случаям, конфликтам и дискредитации…
Выбор партнера
Неосторожно выбранный партнер по бизнесу способен угробить компанию любого масштаба и это не преувеличение. По этой причине, процесс выбора партнера,…
Ошибка маркетинга
Расположив в пяти метрах друг от друга два киоска по продаже прессы в небольшом городе Подмосковья, оба владельца малого бизнеса…
Опоздание
Пунктуальность, как порядочность и честность, безусловно, добродетель. Заставить своих сотрудников соблюдать элементарные правила делового этикета, значит продемонстрировать своим партнерам, клиентам…
Обман клиента
Как вы думаете, что будет приятнее клиенту, выдуманная история о причинах нарушения сроков или честный ответ с искренними извинениями? Однажды…
Неуважение к сотруднику
Ваши сотрудники – это не только тыл вашего бизнеса, но и тыл лично руководителя. Иногда, это понимание приходит только после…
Невыполнение обязательств
Невыполнение взятых на себя обязательств, это не только халатность, безалаберность и неорганизованность сотрудников, партнеров и контрагентов, но и умышленные действия,…
Хищение сотрудниками
Нет такой компании, где не существуют факты хищений и злоупотреблений со стороны собственных сотрудников. И если начало, это скрепки, ручки…
Грубость сотрудников
Одной из самых распространенных ошибок продавцов и операторов Call центров является плохо скрываемые раздражительность, грубость, злость и хамство. Клиенты могут…
Чудо маркетинга
Как вы думаете, какое количество потенциальных клиентов способна привлечь данная реклама? Мало, ни одного? Правильно и это не самое страшное.…